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如果收到产品后，发现产品有质量问题，可以退货，具体的退货流程是：
1.如果您的订单在退货期内，请发送退货申请到Service@51daban.com ，注明订单号，退货原因。
2.客服人员会及时答复您的申请。
3.在退货包裹中必须注明您在我要打扮网注册的用户名以及订单号。
4.我们在每周末办理一周来的退款手续，并会将货款返还到您的会员帐户。特别需要指出的是，退款的费用是指订单中的产品金额。可退其中一件或者多件。如果参加优惠红包等，按照实际支付相同比例金额计算。
5.我们承担您邮寄回来的费用，但不超过10元，不足10元实报实销，超过10元算10元。（一般全国快递基本都在10元）
特别需要说明的是，根据财务的规定，我们必须在您款项入账后才能办理退款手续。因此如果您采用的是支付宝支付，您可以采用两种方式申请退款。
1.进入交易管理，申请退款。但这个方式可能会对您的交易记录增加退款次数，影响您支付宝的信用，我们对此提前声明。
2。如果您不需要看到交易记录中的退款记录，请确认收货后，由我们的工作人员通过即时支付方式马上返还。
退款金额举例：
比如某位用户订购了金额为30元的项链，金额为50元的戒指和金额为80元的手链各一个，累计160元，加上运费10元，一共170元。在支付中参加支付宝满100送20元，实际支付150元。
如果到货后需要对50元的戒指退货。应该进行如下操作。
1.确认符合退货的要求，（具体要求请查阅常见问题），发送到service@51daban.com 说明情况。
2.接到客服同意后，将产品退还到以下地址：上海市大渡河路652号建华大厦1906室我要打扮网 （请勿寄到仓库，因为需要我们客服签字他们才签收）
3.退货金额为50*0.875折扣=44元。折扣的计算方法=（实际支付金额-运费）/（订单总金额-运费）
4.返还帐户44+10=54元，其中10元为寄回来的运费补贴。
发布日期：2007-11-21 【返回】
